TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

  1. INTRODUCCIÓN

 

El presente documento de términos y condiciones de uso, documento referido de ahora en adelante como “TÉRMINOS Y CONDICIONES”, regula todo lo relativo al acceso y uso de la plataforma MUEVE LOGÍSTICA y sus aplicaciones móviles: “MUEVE LOGÍSTICA TRANSPORTADOR”, “MUEVE LOGÍSTICA DESPACHADORES” y las demás que existan o se creen, referidas todas estas de ahora en adelante en conjunto como “APLICACIONES MUEVE LOGÍSTICA”. Quién acceda o use cualquiera de las APLICACIONES MUEVE LOGÍSTICA, será referido de ahora en adelante como “USUARIO”.

AL ACCEDER O USAR CUALQUIERA DE ESTAS APLICACIONES, USTED NO SOLO SE CONVIERTE EN USUARIO SINO TAMBIÉN SE ESTÁ OBLIGANDO A LO ESTABLECIDO EN ESTE DOCUMENTO. SI NO ESTÁ DE ACUERDO POR FAVOR ABSTÉNGASE DE ACCEDERLAS O USARLAS.

La plataforma MUEVE LOGÍSTICA, así como todas sus aplicaciones móviles, demás software y contenidos de estos, así como los derechos de propiedad intelectual relativos a estos (marcas, derechos de autor, etc.), son propiedad del GRUPO MUEVE S.A.S., a menos de que se indique lo contrario.

El GRUPO MUEVE S.A.S., referido de ahora en adelante como “GRUPO MUEVE”, es una sociedad comercial colombiana con NIT 901204224-8 y con domicilio en la ciudad de Cúcuta (Norte de Santander), con dirección Calle 18 # 4-31 Prados del Norte, Edificio Tulipan, y correo electrónico de contacto: info@grupomueve.com 

    2. USO DE LAS APLICACIONES MUEVE LOGÍSTICA

Las APLICACIONES MUEVE LOGÍSTICA deben usarse conforme a los TÉRMINOS Y CONDICIONES y a cualquier otro contrato o documento adicional suscrito por el USUARIO y el GRUPO MUEVE. En todo caso, cualquier acceso o uso de las APLICACIONES MUEVE LOGÍSTICA debe ser de buena fe y conforme a las normas jurídicas vigentes en la República de Colombia.

El USUARIO tiene expresamente prohibido cometer, inducir o facilitar a otra persona la comisión de delitos informáticos (ley 1273 de 2009), bien sea contra el GRUPO MUEVE o contra cualquier persona natural o jurídica.

Si el USUARIO advierte cualquier violación de las normas jurídicas vigentes en Colombia por parte de cualquier persona en relación con las APLICACIONES MUEVE LOGÍSTICA, deberá avisar inmediatamente al GRUPO MUEVE, bien sea a la dirección o al correo electrónico de contacto mencionados en el Punto 1.

En caso de advertir cualquier violación a los TÉRMINOS Y CONDICIONES, el GRUPO MUEVE podrá suspender o bloquear al USUARIO y tomar las demás medidas técnicas, administrativas o jurídicas necesarias.

 

     3. MUEVE LOGÍSTICA

La plataforma MUEVE LOGÍSTICA y sus APLICACIONES MUEVE LOGÍSTICA buscan crear la red más grande de logística de transporte terrestre de Colombia. Esto lo hace facilitando el contacto de las personas que necesitan despachar algún tipo de carga con los transportador que están dispuestos al transporte de carga terrestre. En consecuencia, la plataforma MUEVE LOGÍSTICA y sus APLICACIONES MUEVE LOGÍSTICA son un portal de contacto, de acuerdo a lo dispuesto en el artículo 53 del Estatuto del Consumidor (Ley 1480), y por tanto, GRUPO MUEVE no es productor o proveedor de acuerdo con la normatividad.

 

La aplicación MUEVE LOGÍSTICA DESPACHADORES o la que haga sus veces, permite al USUARIO Despachador crear ofertas de carga y publicarlas para que el USUARIO Transportador interesado se pueda postular. El USUARIO Despachador elige los que desee y los «Envía a Cargue» o como también se le denomina: Despachar. El USUARIO Despachador al crear ofertas y despachar genera Mueve Puntos para subir de nivel (Bronce, Plata y Oro) y obtener incentivos.

La aplicación MUEVE LOGÍSTICA TRANSPORTADOR o la que haga sus veces, permite al USUARIO Transportador postularse en ofertas de carga creadas por el USUARIO Despachador desde MUEVE LOGÍSTICA DESPACHADORES. El USUARIO Transportador antes de postularse en una oferta puede ver el detalle de dónde y hacia dónde es el viaje, el precio del flete, el tipo de carga, la empresa transportadora, además de ver la reputación del USUARIO Despachador.

Cuando en alguna de las varias ofertas en las que el USUARIO Transportador se postuló lo aceptan, se le habilitará más información acerca del viaje. El  USUARIO Transportador debe activar estados de ruta como: Producto cargado, En Ruta, Llegada a ciudad destino y Culminar Viaje. Todas estas acciones tiene como recompensa Mueve Puntos, los cuales les sirve para subir de nivel (Bronce, Plata y Oro) y obtener bonificaciones.

 4. INCENTIVOS

 Los incentivos que el GRUPO MUEVE cree para los USUARIOS, está regulado por el documento de CONDICIONES Y RESTRICCIONES DE INCENTIVOS.

Este documento se entiende incorporado en estos TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO.

  5. DATOS PERSONALES

El documento con las políticas de datos personales del GRUPO MUEVE se entiende incorporado en estos TÉRMINOS Y CONDICIONES y podrá ser consultado en: http://www.grupomueve.com/politica-de-tratamiento-de-datos-personales/

Todos los datos introducidos por el USUARIO en las APLICACIONES MUEVE LOGÍSTICA o proporcionados al GRUPO MUEVE por cualquier otro medio, deben ser verdaderos y actuales. El GRUPO MUEVE podrá intentar verificar los datos proporcionados por el USUARIO.

 

  6. RESPONSABILIDAD

 

Si bien el GRUPO MUEVE hará lo posible por mantener en funcionamiento la plataforma MUEVE LOGÍSTICA y las APLICACIONES MUEVE LOGÍSTICA, no se garantiza la disponibilidad y el correcto funcionamiento de las mismas las 24 horas del día los 365 días del año.

Así mismo, si bien el GRUPO MUEVE procura proporcionar la plataforma MUEVE LOGÍSTICA y las APLICACIONES MUEVE LOGÍSTICA sin errores, el USUARIO entiende y acepta que no se puede garantizar que estas estén 100% libres de errores. En consecuencia y hasta donde sea posible de acuerdo con la normatividad legal colombiana, GRUPO MUEVE no responderá por los posibles daños y perjuicios de cualquier tipo que se puedan producir al USUARIO o a terceros por la descarga, mal funcionamiento o cualquier error de las APLICACIONES MUEVE LOGÍSTICA, la plataforma MUEVE LOGÍSTICA o en la información contenida o proporcionada por estas. El USUARIO será responsable de cualquier daño o perjuicio que se cause como consecuencia de: un dato introducido por el USUARIO a las APLICACIONES MUEVE LOGÍSTICA o proporcionado de cualquier otra manera al GRUPO MUEVE.

Igualmente, y de acuerdo con la calidad de portal de contacto de la plataforma MUEVE LOGÍSTICA y sus APLICACIONES MUEVE LOGÍSTICA (Punto 3 de los TÉRMINOS Y CONDICIONES), ante cualquier reclamación o litigio derivado de las relaciones surgidas entre USUARIOS o entre estos y terceros, los USUARIOS garantizan la indemnidad del GRUPO MUEVE. En consecuencia, GRUPO MUEVE no responderá por daños o perjuicios producto de la relación entre USUARIOS o entre estos y terceros.

El USUARIO deberá mantener el equipo en donde acceda o use las APLICACIONES MUEVE LOGÍSTICA en un buen estado, con las actualizaciones al día y con las medidas de seguridad necesarias para prevenir incidentes de seguridad o cualquier otra afectación al USUARIO, a su información, a las APLICACIONES MUEVE LOGÍSTICA o a la plataforma MUEVE LOGÍSTICA.

     7. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

 

Los TÉRMINOS Y CONDICIONES podrán ser modificados en cualquier momento sin previo aviso por parte del GRUPO MUEVE. Cada vez que haya alguna modificación a los TÉRMINOS Y CONDICIONES, que no sea de forma, el GRUPO MUEVE creará un aviso en la aplicación respectiva para que el USUARIO pueda conocer el nuevo texto. Si el USUARIO continua usando cualquiera de las APLICACIONES MUEVE LOGÍSTICA, se entenderá que acepta estas modificaciones.